Akuntabilitas & Mutu
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
Hasil evaluasi berkala atas mutu penyelenggaraan pelayanan SKCK Satuan Intelkam Polres Sragen berdasarkan persepsi langsung masyarakat penerima layanan.
Periode Aktif: Triwulan III Tahun 2026
Nilai Konversi IKM: 88.42
Tingkat Kinerja Unit Pelayanan: SANGAT BAIK (Mutu A). Diukur dari kuesioner mandiri terhadap 450 responden pemohon SKCK yang datang langsung ke loket pelayanan.
88.42
Isi Survei Kepuasan Online
MUTU A
SANGAT BAIK
Capaian Nilai 9 Unsur Pelayanan (Permenpan RB No. 14 Th 2017)
Skala nilai konversi 25 – 100
Riwayat Tren Nilai IKM Lintas Periode
| Periode Evaluasi | Nilai Konversi IKM | Mutu Pelayanan | Kinerja Unit |
|---|---|---|---|
| Triwulan III Tahun 2026 | 88.42 | A | SANGAT BAIK |
| Triwulan II Tahun 2026 | 88.10 | A | SANGAT BAIK |
| Triwulan I Tahun 2026 | 87.65 | A | SANGAT BAIK |
| Triwulan IV Tahun 2025 | 87.10 | A | SANGAT BAIK |
Kategori Mutu Pelayanan: A (88,31 - 100,00: Sangat Baik), B (76,61 - 88,30: Baik), C (65,00 - 76,60: Kurang Baik), D (25,00 - 64,99: Tidak Baik).